責任

學弟：

你知道甚麼是態度嗎？當你進入一個新環境時，你所必須具備的「積極求知」，你做到了嗎？

在我看來，並沒有。

第一天來，我看到長官帶著你來了，心裡自然是高興的，但我也緊張，我怕業務上會有些地方漏了、忘了教你。雖然只是第一天，在業務上的東西我也親自分解反覆操練給你看，在語調上也不曾快過，然而我只是見你「喔喔喔，我知道。」的回應，也不見剛剛叫你拿出的「筆記本」有確實記了甚麼。

正如寒仔與他們導師所說的，人長了那麼大，有些事情還要他人去提點你，那真的是對你的一種侮辱。

雖然心中不安，但接下來是端午連假，過了這第一天之後，假期也過了。跟著你「第一個禮拜」也開始了。在我「第一個禮拜」時，我對學長說的是：「我怕我來不及學會，希望自己能學快一點。」而你對我說的卻是：「因為我的科系跟這個有所關連，加上我媽媽也在做旅行業，我對這個很有興趣，希望以後能直接投入這個工作。因此我對這個不算陌生，都還簡單。」

是嗎？

真的都像你說的一樣簡單嗎？在我的休息時間時，我也曾提醒你，有不會、猶豫的，儘管進來找我出去解決，但是你憑著自己的「自信」，讓你進來工作的第三天就出了狀況。雖然民眾沒拿出退伍令，但是身分證上面早已寫得明明白白，你也不曾腦袋變通，也真就只看對方出生年代，直接給予對方三年期限的管制護照章。這種事情在我剛進來的時候是不曾發生的，但基於學長的義務，我也只能拍拍你的肩膀說：「沒關係，下次注意點就好。」

進來一個禮拜了，在第一天時我也曾向你介紹過大家。現在我問你坐在你右邊的大姐是誰，你說，不知道；再右邊一位呢？你仍說，不知道。我有點吃驚但也有點意料之中，因為第一天都跟你介紹過，但是你也沒寫上甚麼在筆記上。我耐著性子，再問，那我左邊這位呢？你遲疑了一下，才理直氣壯的回：「就王姐啊！」我想，這幾位大姐也介紹過兩三遍了，我再問，那王姐左邊那位呢？你又說，不知道。

「我第一天就跟你說了我記性不好啊！」你說。

這是理由嗎？

再來，一個禮拜要送一次件的事情，我也在你第一天時說過、實際操練過，你也同樣在今天跟我說，不知道。「因為這種東西一個禮拜才一次，所以我沒那麼容易記起來。」那請問你要多少個禮拜五才記得起來啊！

雖然心中覺得很不快，但我還是耐著性子跟你說：「沒關係，我第一天就跟你講過了，但是我現在再帶你走一遍，你要好好記著。」成功嶺的長官發佈事情，你聽不懂記不得自己想辦法，他會再跟你說一遍嗎？

在我跟你講的時候，你說：「我知道。」

在事情發生的時候，你說：「我不知道。」

老實說，學弟，我真的不知道長官派你來我這邊，你到底是要幹嘛的。我說能看小說，但不代表你可以第二天來就看小說看到民眾來都不知道！我自己剛來時，都戰戰兢兢，甚至就是因為怕看小說太投入，還沒練到能一心二用，反而忽略了正事還不敢看。你呢？你來是吃飯休假看小說打瞌睡的嗎？

對，沒錯，你還在櫃臺前打起瞌睡。那些我不敢做的事，你都做了，一副比我還老油條的樣子。你說昨晚十一、二點太晚睡了，所以很累，我則是心想，自己敢做就要敢當，何況你現在在幹什麼行業你不知道嗎？中午午休時間，我把最安靜的一小時讓給了你，你卻在那邊找千奇百怪的理由：「上次趴著睡腰扭到」、「我沒有午覺習慣」、「我喝一杯咖啡就好」在那邊不去睡。我剛開始來不敢去睡，是因為想多學一點，最後實在太累才開始有午休的，但你的理由是甚麼？

早上來打瞌睡也就算了，我希望你不睡午覺，下午就不要給我打瞌睡！

戴著眼鏡的你，說你近視一千兩百度，差一點就不用當兵，手沒辦法搬重的（手無縛雞之力），記性不好，甚至不吃蛋！

我問你說，我快退了，那你要怎麼教學弟。幾乎連每位大姐都不認識的你，居然理直氣壯的跟我說：「先介紹環境，再講解章戳。」

你到底要怎麼介紹啊？我很納悶。不如我屆時再為你們兩位「重新介紹」一遍吧？

我不管你那自滿的個性，反覆的叨絮你媽做甚麼你家開甚麼，這些都與我無關，把你基本的業務給我弄懂（雖然你老說自己記熟了），抱著求知的態度（雖然對你來說應該很難），別老是想跨級學王姐的國防業務（雖然你總是如此），這樣就好了。

在成功嶺，長官與學長說看到人要有禮貌、問好，來到了這裡，你卻一個人也認不得，一個人也叫不出，就算是人站在你面前或主動跟你問好，你也慢上一拍甚至毫無反應。有時候我真的弄不懂，你是真聰明，還是假聰明。兵法有云，能者示之不能，用者示之不用；遠示之近，近示之遠。但是你急於表現自己，對我講那些「你知道而我不知道」的範圍話題，正事卻又常常出問題。當我和大姐在為民眾解釋時，你也總想插上一兩句，竟然搞得我覺得自己才像是新來人員。

我說，學弟，筆記本拿出來，聽到甚麼便記下來吧！也別只是看看公文，當真一字一句法條都給他背了下來，就可以天下無敵了。

我說，學弟，我在跟你講甚麼，別老用自己的觀念來反駁吧！如果我的意見當真完全沒用，這境地的業務也無須我教，我只要每天找理由跑出去散步，上班時座位挪到你後面把業務全丟給你，甚至不必犧牲最好的休息時間把比較吵的休息時間換給自己，這樣不是很輕鬆嗎？

還記得我國中導師曾說過一個「比馬龍效應」。我想，如果學弟你的反應只是這樣，不管是誰要教你東西，都會覺得漸感無力的。你也該慶幸，今天教你的人不是上兩屆的學長；今天教你的人血型不是直來直往的O型；今天教你的人本身不是個性火爆的星座，不然，哪有那個耐心再對你說一遍，看你出了錯老早拍桌大罵了。

我說，學弟，態度是很重要的。這不管你是不是國立的大學畢業的，也不管你是不是在公家機關服務，當一名新進成員，你的責任及義務就是動腦、積極求知，你最好能把你的前輩問倒，獲得你在研究問題上的成就感。不管你的過去多麼光榮，如果少了態度，那你又算得上甚麼呢？